努力抓质量,诚心服务客户!
感谢您购买成海机床产品!为了使我们的服务让你更满意,购买后请你认真阅读此保修卡并妥善保存。若在购买后在使用过程中有发现异常,请直接与经销商或我们联系。
有关服务内容:
一、服务总则:本机床产品自售之日起,如因产品自身质量问题无法正常使用
一个月包换,二年保修,终生维修
1、一个月包换:当产品在交付时出现品牌,机型不符合定货要求,或产品因自身质量有问题,未超过一个月时,根据客户要求,对故障机实行换机方式处理(换机只能选择同品牌型号机械)
2、二年保修:产品售出之日起,二年内全免费保修,含零部件,维修等所有费用。
3、终生维修:产品售出超过三年以上的产品,因元器件老化等产品质量问题的,本厂可终身提供有偿维修服务,维修材料成本及人工费用将根据实际价格向客户收取。
二、售出日期以售出当日销售商填写该产品自带保修卡上的日期为准。
三、以上情况收费维修,含零部件费,运费及维修费用。
1、二年保修期后出现故障。
2、非产品自身质量问题,因外界影响或人为损坏造成的故障。
3、未经厂家允许,使用者自行拆装过的产品。
备注:本公司保留因业务需要而修改的权利和最终解释权!
以上为我厂对售后服务的几大准则,如有不妥不当之处,还望广大客户给予建议!
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